Política de Cambios

En Mónaco Boutique, nos importa tu satisfacción. Si necesitás realizar un cambio, te recomendamos tener en cuenta estas cuestiones: - ⁠Para realizar un cambio, contactanos por WhatsApp o Instagram. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para coordinar el proceso y ayudarte con cualquier duda. - Tenés un plazo de 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio. - ⁠La prenda debe estar en excelentes condiciones, sin signos de uso, con su etiqueta original y en su empaque original. - ⁠Si el producto presenta un defecto de fabricación, por favor comunicanoslo de inmediato. Realizaremos una verificación y procederemos a darte una respuesta de inmediato. - ⁠Los gastos de envío serán a cargo del cliente, salvo que el cambio sea debido a un error de nuestra parte o un defecto de fabricación. En estos casos se evaluará la situación para verificar el error o defecto. - ⁠ Los productos en rebajas, outlet o sale no tienen cambio. - ⁠Los cambios deberán realizarse por productos que sumen el mismo valor o mayor que la compra original. Si el nuevo producto tiene un valor superior, deberás abonar la diferencia. - ⁠En caso de que un producto no esté disponible para cambio, o si preferís un reembolso en lugar de un cambio, se procederá con la devolución del monto correspondiente (siempre que se haya respetado el plazo previsto para cambios). - ⁠No se aceptan cambios ni devoluciones en productos íntimos, de lencería, trajes de baño, bodies ni accesorios por razones de higiene y seguridad. • Importante: Si tenés alguna duda, consulta o inconveniente, no dudes en ponerte en contacto con nosotras por privado! Juntas lo podremos resolver 🤍 Acá estamos para ayudarte! 📲